選ばれる側としての「人間性」

ひょんなことから風俗関係の口コミを目にする機会があった。

意外だったのは、高評価口コミはサービス内容うんぬんよりも「親しみやすさ」「挨拶」「対応」みたいな所を評価してる口コミが多かったということだ。

たしかに親しみやすくて挨拶や対応がきちんとしてれば、割とその他はどうでもいいのかもしれない。

選ばれる側の立場としては、サービスそのものよりもそれに付随する人間性みたいなものが大事というわけだ。

まあ、ある意味かなり特殊なサービスではあるので…

それを一般的なサービス業に適用するのはちょっと違う気もするけどね。